Une communication plus interactive avec la gamification.

Le saviez-vous ? Le 28 mai célèbre la journée mondiale du jeu et à cette occasion nous avons souhaité vous préparer à cette journée. Et si la gamification faisait partie de votre prochaine campagne de communication ? On vous en dit plus ici !

Le numérique a apporté beaucoup de nouveautés dans la communication, des avantages et des nouveaux canaux mais il a aussi son lot de défis, notamment celui de réussir à attirer et garder l’attention de la cible qui dure de moins en moins. 

La cause : la multiplication des canaux de communication, la surexposition à la publicité, et au marketing. 

Les marques doivent donc redoubler de créativité pour engager leur cible. et une solution se présente : la gamification.

Mais comment la gamification transforme-t-elle concrètement la communication ?

Dans cet article, vous découvrirez la définition de la gamification en communication et les avantages de cette gamification et enfin un cas pratique!

Qu'est-ce que la gamification en communication ?

La gamification en communication s'inspire du jeu pour dynamiser ses campagnes marketing et éducatives. Cette stratégie cherche à captiver le public et à stimuler sa participation active. Les marques cherchent à créer des moments mémorables et divertissants pour leurs clients. En ajoutant une touche de jeu et d'amusement, elles visent à captiver l'attention et à laisser une trace durable. Cette stratégie innovante transforme les échanges en instants ludiques, tout en faisant passer le message voulu de façon efficace. L'idée est de rendre chaque interaction unique et plaisante pour le consommateur.

D'après des données de Finance Online, de nombreuses sociétés ont mis en place cette approche. Toujours, selon la même étude, le secteur mondial de la gamification représentait une valeur de 9,1 milliards $ en 2020. Les prévisions de l'époque annonçaient qu'il atteindrait 30,7 milliards $ d'ici 2025, avec une progression annuelle estimée à 27,4%.

Avantages de la gamification dans la communication

Capter l'attention, éveiller la curiosité, maintenir l'implication : tels sont les challenges de la communication moderne. La gamification apporte des solutions en métamorphosant le vécu de l'utilisateur et en insufflant plus de dynamisme dans les échanges.

1. Une hausse de l'engagement

Les aspects amusants de la gamification attirent l'œil et poussent à agir. En ajoutant des touches de jeu à une opération publicitaire, un site internet ou un logiciel, on encourage la participation et on tisse un lien plus étroit entre l'entreprise et son public. Près de 3 entreprises sur 4 utilisent déjà des éléments ludiques dans leur approche commerciale. ( Gartner, 2020 )

2. Une meilleure mémorisation

L'expérience active améliore la mémorisation. La communication ludique, avec ses challenges, gratifications et mises en situation, permet de mieux assimiler l'information. D'après une étude de Gigya, l'intégration d'éléments ludiques sur une plateforme en ligne peut accroître les commentaires de 13% et les partages de 22%.

3. Une collecte de données précieuses

Chaque interaction dans un environnement gamifié génère des données. Points gagnés, réalisations, préférences de l'utilisateur… Autant d'informations qui permettent d'affiner les stratégies marketing et de personnaliser l'expérience. Les marques utilisant la gamification collectent 30 % de données en plus sur leurs utilisateurs. ( ECITV )

En bref ? La gamification capte l'attention, booste l'engagement et permet de mieux connaître son audience. C’est donc une opportunité à ne pas manquer pour les marques qui veulent marquer les esprits avec leur communication !

Cas pratique !

Voici un cas pratique qui met la gamification au cœur de la communication : le jeu Monopoly de McDonald's ! C'est une campagne promotionnelle basée sur le célèbre jeu Monopoly.

Un levier commercial puissant.

A l'achat des produits de la marque, les clients reçoivent des vignettes à gratter et à coller sur un support papier. En collectionnant les vignettes, ils peuvent gagner des lots variés (repas gratuit, gadgets, voyages etc.). Certaines vignettes sont instantanément gagnants, d'autres doivent être complétées pour obtenir un lot. C'est une mécanique addictive et ludique, qui encourage la récurrence d'achat et favorise la fidélité.

Selon des estimations publiées dans The Wall Street Journal, l’opération Monopoly a permis à McDonald’s d’augmenter ses ventes jusqu’à 6 % pendant les périodes de campagne dans certains marchés. .

Une stratégie digitale complémentaire.

Ces dernières années, McDonald's a intégré une version numérique du jeu via son application, ce qui permet aux utilisateurs de scanner leurs vignettes, de suivre leur progression, et de participer à des jeux secondaires.

Une communication ludique et virale.

• La stratégie de communication autour du jeu Monopoly repose sur des éléments viraux :

  • Spots télévisés massifs et campagnes sociales engageantes

  • Influenceurs et partenariats médias

  • Contenu généré par les utilisateurs, notamment des partages de collections, échanges de vignettes, ou réactions aux lots gagnés

Conclusion

La gamification est un levier stratégique pour les marques qui veulent véritablement se démarquer. En rendant la communication plus interactive, elle permet d'attirer, d'engager et de fidéliser une audience. 

Que ce soit par l'ajout de points, badges, classements ou défis, ou par une expérience plus immersive intégrant storytelling et défis personnalisés, les opportunités sont nombreuses. Les chiffres le prouvent : une communication ludifiée capte davantage l'attention et améliore la mémorisation des messages.

Avez-vous déjà pensé à intégrer des mécanismes ludiques dans votre approche ? Pour booster l'impact de vos messages et captiver votre audience de façon originale, notre équipe peut vous guider vers des solutions sur mesure. 

N'hésitez pas à nous contacter maintenant pour insuffler un nouvel élan à vos actions de communication !